注册时不用实名,充提币和买卖之前要做
欧易的注册流程只需要邮箱和手机号,走完六步账户就建好了,这时还没有实名。但没实名的账户几乎什么都做不了:帮助中心《身份认证新手常见问题》(更新于 2026-08-25)写明,未实名的账户不可以充币提币和 C2C 买卖币;《注册指南》里限制的范围更大,未实名认证的账户无法进行买卖币、充提币、借贷以及资金划转等操作。

身份认证核对的是「这个账户属于谁」;视频认证是在身份认证之外,主要为 C2C 买卖加的一道确认。
身份认证和视频认证对照
| 对比项 | 身份认证 | 视频认证 |
|---|---|---|
| 解决什么问题 | 确认账户所有人身份,开放充提币、买卖币等基础功能 | C2C 买卖前的额外确认,首次 C2C 通常要做 |
| 在哪里做 | 账户里的身份认证入口,按页面提示操作 | App 端:C2C 买币 → 我的 → 视频认证 |
| 要准备什么 | 证件照(如身份证正反面)+人脸验证 | 打开声音和摄像头,不连耳机 |
| 多久出结果 | 帮助中心没写固定时长 | 一般提交后 24 小时内完成 |
| 依据 | 《如何进行个人账号的身份认证》,更新于 2026-08-25 | 同左,及《身份认证新手常见问题》 |
身份认证:证件和人脸验证怎么准备
按帮助中心那篇《如何进行个人账号的身份认证》,身份认证由两部分组成:上传证件照,比如身份证正反面;再做一次人脸验证,也就是大家常说的「自拍」环节,按屏幕提示对着摄像头完成。
动手前我会先准备好:证件原件放在深色、平整的桌面上,四个角完整入镜,别让灯光在塑封上反出白斑;人脸验证找光线均匀的地方,摘掉帽子和墨镜,按提示做完动作再移开手机。基本条件也要对一下:必须年满 18 周岁;有多重国籍的,按帮助中心要求使用与本人身份密不可分的那个国籍。需要补充住址证明时,驾照、政府签发的身份证、3 个月内的公共事业账单都可以,收到的信函和包裹不行。
最怕的是信息录错。帮助中心写明身份认证信息无法自行更改,需要联系客服,所以提交前把姓名、证件号码逐位核一遍,比事后找客服省事得多。
视频认证:App 里的流程
视频认证只能在 App 端做,入口在 C2C 买币页面 → 我的 → 视频认证。开始前把手机声音打开、允许 App 使用摄像头,并且不要连耳机。录制过程中系统会朗读一段风险提示,不需要跟读,安静听完;听到「嘀」的一声后,回答「是的」即可。提交后,视频认证通常在 24 小时以内完成。认证通过后第一次在 C2C 卖币,记住放币这一步点下去就撤不回来:先登录自己的银行或支付账户,确认款项真的到了、付款人姓名和订单实名一致再放。
视频认证打不开时,我会按帮助中心这几条要求倒推,先查三处:App 是不是从 okx.com 下载页或官方应用商店装的正常版本;系统设置里有没有给 App 开摄像头和麦克风权限;蓝牙耳机是不是还连着。都没问题还是进不去,就去帮助中心提交工单。
几处容易误会的地方
第一处是邀请码。帮助中心《邀请好友规则说明》写明,完成注册或身份认证后,邀请关系就无法修改。认证不是补填邀请码的机会,邀请码只能在注册时的邮箱下方那一栏填写。
第二处是找人代办。身份认证和视频认证都要本人出镜,客服也只与账号所有者本人讨论账户事项。自称能「代认证」「出售已认证账号」的,都不要理,链启笔记也不提供这类服务。认证准备材料的简表在认证说明页。
常见问题
欧易不实名能用吗?
能登录,但基本用不了。按帮助中心说法,未实名的账户不可以充币提币和 C2C 买卖币,也无法进行买卖币、借贷以及资金划转等操作。
欧易视频认证要多久?
视频认证提交以后,帮助中心给的时长是一般 24 小时以内。身份认证的审核时长,这两篇帮助文章里没有给出固定数字,以页面提示为准。
身份认证信息填错了怎么改?
自己改不了。帮助中心写明身份认证信息无法自行更改,需要联系客服处理,而且客服只与账号所有者本人沟通。